2021年新春佳节，海马体的一则广告语让名叫夏夏的年轻女孩深受触动，她决定去那里拍了两套新年照片。近年来，像海马体、天真蓝这样的新型照相馆，正逐渐改变着“照相”行业的形象。但在这过程中，也显现出不少问题。

营销起效

小红书上频繁出现“海马体圣诞照”的笔记，其中周也作为明星体验官的分享，让夏夏印象深刻。夏夏以前总认为别人的照片拍得很美，后来她也萌生了拍摄一套的念头。经过一番比较和准备，她最终下定决心。而“生活需要仪式感”这句话，更是让她增添了动力，坚定了拍摄的决心。夏夏的经历正好体现了海马体营销策略的成功。

高价格秘诀

海马体摄影品牌收费较高，照片价格多在200至400元。它迅速吸引了年轻人的目光，其中小红书平台贡献良多。海马体在小红书等平台不断发布照片，激发人们的兴趣，促使许多消费者，如夏夏，产生了购买意愿，愿意为此支付拍照费用。这种营销策略既精准又高效。

经营模式创新

海马体和天真蓝的理念追求“简便、迅速、简洁”，它们采用的是“线上预定”结合“线下拍摄”的模式。品牌声称这种方式能复制“美”，但消费者却觉得这只是“流水线”式的拍摄。虽然这样的模式提高了效率，让更多人有了拍照的机会，但也带来了一些问题。

服务体验短板

拍照时，用户常感困惑，不知如何摆出合适姿势。摄影师教的是流行网红动作，这导致用户缺点容易被看出。西南某海马体店员妍儿说，店内两个摄影棚供两家店铺共用，有五个化妆师、三个摄影师和两个修图师，人手紧缺，只能快速按流程拍摄，很难满足每个顾客的独特需求。

实际环境感受

顾客若仔细留意，能看到店内配备了化妆区、更衣室和摄影区，设备完备，既细致又专业，不输电视上明星的化妆间。但看似专业背后，还有一些不足之处，比如流程过于统一，这或许会让顾客难以感受到个性化服务。

发展瓶颈凸显

回望海马体和天真蓝的发展史，它们最初因“最美证件照”而声名鹊起。然而，若要持续进步，单靠证件照显然不够。如今，它们正遭遇成长的障碍。观察它们近期的拍摄项目，不难看出，除了外观设计和宣传方式，内容上趋于相似，创新显得愈发关键。

2015年，天真蓝公司推出了一个新品牌叫“方快”。这个品牌提供的服务是快速拍照，不同于预约式拍摄。拍照后，顾客只需等15分钟就能拿到照片。而且，价格比天真蓝便宜很多，只有天真蓝的四分之一到三分之一。面对海马体和天真蓝这样的新型照相馆，它们如何解决发展中的难题，如何创新摄影项目，你有什么看法？如果你觉得这篇文章很有用，请不要吝啬你的点赞和转发！